随着互联网与社交媒体飞速发展,企业声誉随时会受到外界的影响,这需要通过灵活、健康的企业沟通战略来维护公司信息的正确性。展开
在公司的对外或跨境沟通中,企业信息会出现平行和交叉,这些信息和其受众之间也会相互影响,这种影响可能是显性的,也可能是不易被察觉的。为确保企业沟通的有效性,企业需要向利益相关方——例如国内外的雇员、投资人、媒体和顾客——传达清晰的信息,进行持续性的对话。
OXL具有长期与新加坡和海外企业的合作经验,在企业沟通上具备打造极具吸引力的内容优势,同时在处理热点话题和敏感信息方面拥有丰富的经验。我们为企业沟通计划的制定和落地提供全程服务,具体包括核心信息制定、企业媒体培训、媒体关系建立与维护、企业双语资料撰写以及7X24小时企业沟通战略咨询。
当今社会,企业需要通过健康的、长期的媒体策略来有效地引导舆论。为获得平衡且信息丰富的报道,这必须与当地以及国际一流媒体展开
的编辑记者建立起关系。为确保公司报道的一致性,企业需要发掘具有新闻价值、合时宜的故事和报道内容。
新加坡作为区域中心,聚集了国际有影响力的媒体。通过整合媒体关系策略,OXL倡导选择与发掘读者都喜爱的新闻角度,实现企业影响力的最大化。
除了网络媒体和传统媒体、社交媒体、还有其他有影响的社交媒体,包括Facebook, LinkedIn,微信等等,在塑造媒体报道和舆论时扮演了更加重要的角色,同时它也是媒体报道强有力的扩音器。在考量媒体关系活动时,社交媒体战略——了解谁是意见领袖、评估直接/间接接触媒体的机会与风险——是我们制定计划的重点。
我们的双语专业人士拥有与当地和国际媒体合作的丰富经验,且与高级编辑、记者、社交媒体意见领袖建立了密切联系,并有能力制定简洁明了,让受众产生共鸣的信息,令客户从中受益。
网络媒体盛行的年代,消息的发布和传播更加迅速,这可能让公司面临各类危机,包括企业治理、持续经营、企业形象、食品安全、知识展开
产权侵权、法律诉讼或者欺诈指控。公众情绪可能随时变化,且一旦成型则很难改变。社交媒体上的一个帖子,或是一则假新闻,就可以使企业或者公司陷入危机,且快速蔓延。为了有效控制危机,企业需要做出全面衡量,这包括消费者、政府、媒体和投资人,以及对公众的意见产生影响的各相关利益方。企业需要考虑这些情况,并快速做出反应。
OXL有大量危机管理的经验。我们帮助客户处理各种敏感情况,分析具体条件,并为客户提供24小时全天候服务,提供信息和战略建议,尽可能掌控局势。
我们的调研市场包括新加坡、中国、印尼、马来西亚。凭借对当地市场的精深了解、深入洞察和独特分析视角,OXL为客户提供量身定制展开
的市场研究及企业管理解决方案。帮助企业更好地了解市场发展的方向,使企业在管理商业风险的同时,能在激烈的市场竞争中抢占先机。除了行业调查、竞争对手调查、可行性研究及市场研究等方面的调研报告和咨询服务,OXL还通过和东南亚有影响力的智库合作,提供时事评论和舆情分析。
行业分析和市场研究、品牌诊断和综合测评、品牌战略规划和制定(品牌定位 、品牌核心价值、品牌表现)、品牌形象设计(可视元素展开
设计)、品牌营销组织建设(品牌管理体系)、品牌传播和推广(整合营销传播策略、产品上市推广策略、媒体策略、公关策略、促销策略、产品包装设计、展示设计、平面广告及推广工具设计 、影视广告创意制作)、品牌营销计划、品牌营销实施(品牌壁垒、品牌故事)、品牌管理体系(品牌管理组织、品牌管理流程、品牌管理制度、品牌绩效管理)、品牌价值评估和品牌资产运营、品牌危机管理和救治等。
新加坡和中国的工商经贸越来越密切,一带一路也促进中国和东南亚的紧密合作。历史文化和商业文化上的差异,以及日益国际化的商业环境,展开
这些都对向外发展的而企业产生影响,他们需要应对不熟悉的新“规则”。OXL和客户的团队紧密合作,为客户提供相关培训,包括投资者关系,媒体关系,危机管理和交易沟通。我们定制的培训不仅包含投资者关系/媒体关系的基础内容和危机情景演练,也涵盖资本市场复杂问题的高阶培训。
此外,OXL也为公司高管提供一对一的培训,内容包括核心信息定制和采访技巧等。通过结合理论、案例和实景演练,我们着重发展高管作为发言人所需要的采访技巧,确保在任何情况下都能准确表达公司的“核心信息”。我们可以提供针对国际国内媒体的中英文培训,以及媒体文告的写作要领。
我们拥有丰富的活动组织和管理经验,这包括展会、行业论坛、峰会、闭门会议、海外路演等等,服务的行业包括金融、投资、科技、展开
永续发展、女性赋能等等。
从概念策划和构思文案、流程、到跟进邀请、现场管理和后续报道,我们致力于为客户设计和执行管理方案,帮助品牌和企业推广新产品,打造品牌忠诚度,开拓新市场并激励其创造一流绩效和实现市场目标。服务行业从教育到投资,从奢侈消费品到地产行业,从企业到非盈利机构,大使馆等等,OXL针对特定的行业背景,协助客户积极应对机遇和挑战, 提供量身定制的解决方案。
无论是初创企业,还是成长企业,抑或扩张中的企业,都需要不同层面和角度的宣传报道。精心创作的文案,不仅能巧妙地传递产品展开
和服务资讯,也能提高公司形象。尤其在社交媒体盛行的今天,我们也为客户公司网站打造和特制内容,让企业形象通过社交媒体和外界进行积极沟通。此外,我们也提供编辑校对、社交媒体的内容维护和文字、视频方面的内容制作,以及特定刊物的出版。
千层纸咨询有限公司OXL Communications & Consultancy Pte Ltd,“OXL”源自英文“Oroxylum Indicum”千层纸的缩写。千层纸(Oroxylum indicum,拉丁语),是生长在亚洲的乔木型树种,它在新加坡和东南亚随处可见。它的种子的三面都连着一层层像竹衣似的半透明薄膜,当果实成熟时裂开时,无数种子飞将出来,这些半透明薄膜和薄公英绒毛或薄膜般的“翅膀”一样,千层纸通过风来传播种子和果实。
千层纸咨询成立于2015年,我们面向的服务行业包括科技、数码银行、房地产、能源、房产信托、零售、金融、非盈利机构,客户来自新加坡、中国、马来西亚、印尼和其他国家。我们的服务包括企业传播和财经传播(包括B2B传播、企业并购及重组等)、政府关系与公共政策、企业声誉管理、危机和争议问题管理、企业责任、媒体关系及媒体战略策划、社交媒体管理、营销传播,大型传播活动和媒体培训。
除了公关和媒体关系,在市场营销策划和品牌和活动管理方面,我们也拥有丰富经验,能够为行业论坛/峰会和专业闭门会议提供细致的一站式专业服务:从主题策划,活动筹备,组织到完成。
“OXL”寓意专业的传播精神:效率、精准和速度,和以客户为先的服务理念。OXL的团队由在媒体、金融和运用科学行业拥有数十年经验的专业人士组成,他们具备多元化的知识结构和丰富的实际经验,这使我们能够提供有洞察力的见解、能有效地给予建议以及准确地执行其传播策略,协助客户取得成功。
创办人
千层纸咨询有限公司(OXL Communications & Consultancy Pte Ltd)专注于提供公关与媒体关系、危机管理、品牌战略以及活动管理方面的服务。展开
作为创始人,宋娓在17年的财经记者职业中,积累了丰富的新闻经验。她的采访对象包括新加坡、印尼、马来西亚和中国的上市公司的总裁和高管,以及有影响力的商业领袖。作为公关领域的资深人士,她已在本地和区域建立了广泛的媒体资源网络。
在过去几年里,她和团队成功举办了多场财经投资相关的活动,在投资者和上市公司之间搭建互动平台。比如,在新加坡和国外举行的房产信托活动和路演,就包括:2016年房产信托论坛——房产信托的明天,2017年房产信托研展会,2018年北京的房产信托论坛,也为时代财智房产信托大奖(Fortune Times REITs Pinacle Awards)提供媒体关系服务。
宋娓毕业自中南财经政法大学(现中国武汉的‘中南财经政法大学’),主修管理会计。她负笈英国修读硕士课程,获得工商管理硕士和银行金融硕士。
总裁
张军博士有着20年带领团队研发的工作经验,他长期从事纳米润滑和涂层、精密清洗等领域的研究和产品开发,是新材料科技领域的资深科学家。展开
在加入OXL之前,张博士曾先后在中国科学院固体润滑开放室、美国标准科学与技术研究院(NIST)、新加坡数据存储研究院(DSI)、新加坡联钢(Unisteel)、新加坡SPN国际、新加坡制造技术研究院(SIMTech)、3M新加坡研发中心担任资深科学家、高级顾问与高级管理职位,并担任中国机械工程学会表面工程分会理事,新加坡创新创业协会秘书长兼副会长,并入座学术和专业期刊编委,这包括《表面工程》、《摩擦学学报》、《时代芯智》,担任国际机构学与机器科学联合会摩擦学技术委员会委员。他也是新加坡国立大学客座副教授、兰州大学、清华大学、南京航天航空大学等客座教授。在科技行业是带动经济的领头羊。
张军博士拥有中国科学院兰州化物所博士学位,以及新加坡国立大学EMBA硕士学位。他在科学研发领域的经验,以及与科技企业的沟通实践,这使得OXL能为客户提供宝贵的战略视角。
高级顾问
江海伦(Helen Kang)拥有超过二十年的亚太地区跨国管理经验,曾在多个国际知名品牌和大型企业集团担任高级领导职位,展开
涵盖奢侈品、美妆香氛、时尚配饰与生活方式领域。她具备横跨零售、批发、品牌管理、公关活动与团队建设的全方位能力,在新加坡、香港、缅甸等核心市场成功主导业务拓展、品牌布局与市场策略制定。她对市场节奏的精准把握、对消费者行为的深刻理解,以及对品牌调性的高度敏锐,使她在多元文化背景中游刃有余,屡创佳绩。
在过往的管理岗位中,Helen 曾负责高达400人的区域零售团队,统筹运营20多家品牌专门店,并主导国际品牌在亚太市场的商业谈判、渠道铺设与本地化策略。从组织品牌路演、产品发布会、到整合线上线下资源推进数字化零售,她皆能结合创意与策略,输出落地而有影响力的传播方案。她擅长与国际品牌总部、地方政府、开发商、商场及媒体等多方沟通,推动品牌在区域市场的合法合规落地及商业成功。
凭借在新加坡积累的深厚实战经验,Helen 多次协助客户开拓区域市场,在新兴市场如缅甸,从“零资源”起步,建立完整的市场运作体系与销售网络,实现从战略筹划到品牌落地的全周期闭环。她不仅能解决传统公关中“说得好”但“落不下”的痛点,更能为客户量身定制融合销售驱动与品牌提升的传播模式,深受国际品牌与本地企业信任。
OXL致力于为客户提供品牌传播、市场进驻、投资者关系与整合营销的咨询服务,特别是在零售品牌升级、媒体策略、公关事件策划与跨境市场拓展方面提供实战落地的支持。海伦的经验,将进一步增强 OXL 在“商业理解+媒体策略”双轮驱动下的综合实力,让我们实现协助客户赢得声誉、建立信任与拓展市场方面的长期承诺。
客户经理
林思敏的职业生涯从进入出版业开始,此后她一直在媒体、公关和咨询相关领域从事客户和市场工作。 在媒体盛行的时代,展开
从平面媒体、数码媒体、和广告到营销活动以及活动管理,她积累了20多年的丰富经验。 作为客户经理,思敏致力于通过提出和制定营销计划来帮助客户提升品牌知名度。她擅长帮助客户制定营销策略,确保满足客户的要求。通过评估不同媒体平台和渠道,她积极与客户保持沟通,以提出适合他们的解决方案。作为团队一员且凭借才干,除了致力于实现项目目标,包括营销活动、新产品发布和活动,思敏在监督和协调市场营销计划,企业传讯方面展现了宝贵的能力。